Logo
Punya Kios
Get it on Google Play

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 8 Maret 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi Punya Kios ("Aplikasi"), Anda menyetujui dan terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan Aplikasi.

2. Deskripsi Layanan

Punya Kios adalah platform penjualan produk digital yang menyediakan layanan seperti:

  • Top-up game (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dll)
  • Pembelian pulsa dan paket data seluruh operator
  • Pembelian token listrik PLN
  • Pembayaran PPOB (tagihan listrik, air, dll)
  • Top-up e-wallet

3. Pendaftaran Akun

  • Pengguna wajib mendaftarkan akun dengan informasi yang benar dan lengkap, meliputi nama, email, dan nomor HP.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi.
  • Pendaftaran juga dapat dilakukan melalui akun Google.
  • Satu akun Google hanya dapat dihubungkan dengan satu akun Punya Kios.

4. Transaksi & Pembayaran

  • Semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan setelah berhasil diproses.
  • Pengguna wajib memastikan data tujuan (nomor HP, ID game, nomor meter, dll) yang dimasukkan sudah benar sebelum melakukan transaksi.
  • Punya Kios tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data oleh pengguna.
  • Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Pemrosesan Pembayaran & Pengelolaan Dana

  • Punya Kios adalah platform teknologi aplikasi produk digital dan agen PPOB, serta bukan merupakan Penyelenggara Jasa Pembayaran (PJP) atau Payment Gateway.
  • Seluruh mekanisme pembayaran digital (termasuk QRIS, Virtual Account bank, Dompet Digital / E-Wallet, dan gerai retail) diproses dan dana transaksi disimpan secara aman oleh mitra Payment Gateway / Penyelenggara Jasa Pembayaran (PJP) resmi yang telah berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia.
  • Punya Kios tidak melakukan penghimpunan dana simpanan perbankan ataupun beroperasi sebagai penerbit uang elektronik mandiri. Rekonsiliasi, kliring, dan penyelesaian pembayaran (settlement) tunduk pada regulasi sistem pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia.

6. Saldo & Deposit

  • Saldo pengguna bersifat non-refundable kecuali dalam kondisi tertentu yang disetujui oleh pihak Punya Kios.
  • Deposit saldo dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di dalam Aplikasi yang difasilitasi oleh gateway berizin resmi.
  • Transfer saldo antar pengguna dapat dilakukan sesuai fitur yang tersedia.

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang untuk:

  • Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
  • Melakukan manipulasi, penyalahgunaan, atau eksploitasi sistem.
  • Mendaftarkan akun dengan identitas palsu.
  • Melakukan tindakan yang dapat merugikan pengguna lain atau pihak Punya Kios.

8. Penangguhan & Penutupan Akun (Denda Penutupan)

Punya Kios berhak menangguhkan atau menghapus akun pengguna yang melanggar Syarat & Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pengguna memiliki hak untuk mengajukan penutupan/penghapusan akun mandiri. Setiap permohonan penutupan akun mandiri dikenakan denda administrasi penutupan akun sebesar Rp 50.000 yang dipotong langsung dari saldo pengguna. Pengguna wajib memastikan saldo mencukupi (minimal Rp 50.000) agar proses penutupan akun dapat diproses.

9. Batasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun.
  • Punya Kios tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan sistem, kegagalan jaringan, atau force majeure.
  • Tanggung jawab maksimal Punya Kios terbatas pada nilai transaksi yang terkait.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Punya Kios berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Aplikasi atau email terdaftar. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Palembang, Sumatera Selatan.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

13. Ketentuan Partner (Portal Mitra & API H2H)

Ketentuan berikut berlaku bagi mitra (Partner) yang mendaftar dan menggunakan layanan Host-to-Host (H2H), API, serta Portal Partner PunyaKios (PT Punya Kios Payment). Dengan mendaftar sebagai Partner, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

13.1 Pendaftaran & Persetujuan Admin

Pendaftaran Partner bersifat otomatis namun wajib melalui persetujuan admin. Data yang Anda isi (nama usaha, nomor HP, email, logo, bank, webhook, IP) harus benar dan valid. Akun baru berstatus nonaktif (mode Sandbox) hingga disetujui admin. Setiap perubahan data penting dapat diverifikasi ulang oleh admin.

Setelah disetujui, akun otomatis aktif, dan Anda mendapat notifikasi lewat email yang terdaftar. PunyaKios berhak menolak atau menonaktifkan pendaftaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila terindikasi data palsu, penipuan, atau pelanggaran hukum.

13.2 User ID, Kredensial & Keamanan

User ID berupa 4 digit angka dibuat otomatis saat pendaftaran dan ditampilkan setelah daftar. API Key dan API Secret adalah kredensial rahasia milik Anda. Jangan pernah membagikannya kepada pihak lain.

Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang menggunakan akun dan kredensial Anda, termasuk integritas kunci HMAC-SHA256 untuk verifikasi webhook. Segera laporkan bila terjadi dugaan kebocoran kredensial agar admin dapat melakukan rotasi.

13.3 Penggunaan API H2H & Webhook

API H2H hanya boleh digunakan untuk transaksi produk digital yang sah dan sesuai regulasi yang berlaku. Seluruh request API memerlukan header X-API-KEY, X-API-SECRET, dan berasal dari IP yang terdaftar di IP Whitelist Anda.

Notifikasi status transaksi (Webhook Callback) dan update katalog produk dari provider Billfazz/Atlantic (Webhook Update Produk) dikirim ke Webhook URL yang Anda daftarkan. Verifikasi setiap pengiriman menggunakan signature HMAC-SHA256 dan miliki respons HTTP 200 agar pengiriman dianggap berhasil.

13.4 Katalog Produk, Harga & Status

Harga, ketersediaan (active), dan status masalah (problem) produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti update dari provider. Gunakan notifikasi product_update dan endpoint katalog untuk selalu menyamakan data di sisi Anda. Harga transaksi mengikuti harga terbaru pada saat transaksi diproses.

13.5 Pembayaran, Deposit & Penarikan Dana

Seluruh transaksi menggunakan saldo deposit akun Partner. Data rekening bank yang Anda isi digunakan untuk proses penarikan dana (withdrawal). PunyaKios berhak menahan atau membekukan dana bila terindikasi aktivitas mencurigakan sesuai proses peninjauan kepatuhan.

13.6 Larangan

Partner dilarang untuk: melakukan transaksi ilegal, menipu pelanggan, memanipulasi harga/status produk, menyalahgunakan API untuk spamming atau serangan sistem, memalsukan data usaha/rekening, serta melanggar ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

13.7 Kebijakan Privasi & Data

PunyaKios memproses data pribadi Anda (nama, HP, email, data rekening, IP, dan log aktivitas) untuk keperluan layanan, verifikasi, keamanan, dan kepatuhan hukum. Data tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya dibagikan bila diwajibkan hukum atau diperlukan penyedia layanan (provider/mitra teknis) untuk menjalankan layanan.

Karena layanan API/H2H bersifat machine-to-machine, aktivitas otomatis, log request, dan IP tercatat sebagai bagian dari data pengamanan layanan.

13.8 Pembatasan Tanggung Jawab

PunyaKios berusaha menjaga ketersediaan layanan setinggi mungkin, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Kegagalan yang berasal dari provider, jaringan, atau pihak ketiga di luar kendali PunyaKios di luar tanggung jawab kami sepanjang telah ditangani sesuai prosedur refund/penanganan yang berlaku.

13.9 Perubahan Ketentuan

PunyaKios dapat mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan melalui email atau Portal Partner. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.

13.10 Hubungi Kami

Pertanyaan terkait ketentuan & kebijakan dapat diajukan ke [email protected] atau WhatsApp 6285179921771.